既にアプリ内で月継続/年継続コースをご購入を頂いている場合、アプリ側でも料金は発生しております。
アプリ内でご購入頂いた代金につきましては、大変申し訳ありませんが、弊社からの直接の返金は行うことが出来ません。
お手数ですが以下の手順で解約のお手続きをお願い致します。
■解約手続き
解約手続きの方法は下記ページをご確認ください。
▶”アプリのみ会員”(月継続/年継続利用)の解約方法(iOS版)
■返金手続き
下記Apple公式ページのご案内を参考に、手順を進めて頂けますと、返金の可否を検討事案としてAppleへ提出頂く事が出来ますので、参考にして頂けますと幸いです。
※ただし、Appleが返金を受け付けるかはお約束の限りではございませんことをあらかじめご了承下さい
▶(Apple公式ページ) App Store、iTunes Store、iBooks Store から購入したアイテムに問題がある場合