iPhone ⇒ Android へ機種変更をした
アプリ内での課金(Appleによる支払い)を頂いている場合、まずアプリ内の購入情報をお調べ下さい。 ■アプリ内の購入情報の確認方法 1.以下のサイトにアクセス頂き、お使いのApple IDにてサインイン https:// […]
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アプリ内での課金(Appleによる支払い)を頂いている場合、まずアプリ内の購入情報をお調べ下さい。 ■アプリ内の購入情報の確認方法 1.以下のサイトにアクセス頂き、お使いのApple IDにてサインイン https:// […]
既にアプリ内で月継続/年継続コースをご購入を頂いている場合、アプリ側でも料金は発生しております。 アプリ内でご購入頂いた代金につきましては、大変申し訳ありませんが、弊社からの直接の返金は行うことが出来ません。 お手数です […]
ブラウザ側の設定が初期化されてしまった可能性がございます。 Safariブラウザ設定で以下の設定を行って下さい。 ▶プライベートブラウズを「オフ」にする ▶Cookieをブロックする/消去する 上記でも改善しない場合は以 […]
Web版BCM会員の方でしたら、Webサイト側にアクセスを頂ければいつでも、本アプリを無料で利用開始出来ます。 (本アプリ内で課金を頂く必要はございません) 以下のご案内を参考に、アプリの無料利用を開始して下さい。 ▶ア […]
【対応スマートフォン/タブレット】 iOS/Android搭載機 ※ガラホ等の一部端末、OSバージョンによっては動画再生等の一部機能がご利用できないことがございます。 ※上記OS以外の搭載端末(BlackBerry、Wi […]
◆Web版BCM会員の方 メールアドレス登録またはSNS連携がお済みのお客様は、アプリを起動後、「ログイン / 利用を再開する」ボタンをタップしてログインをお試しください。 または、Web版BCMにログインいただいたうえ […]
以前の端末でアカウント作成またはSNS連携をせずに機種変更されますと、ホーム情報・設定情報などは引継ぐ事ができません。 アカウント作成またはSNS連携をされていた場合は、メールアドレスまたはSNSによるログイン(利用再開 […]
本アプリ内での課金(Google PlayやApp Storeによるお支払い)にて有料でご利用頂いている方は、「リストア」(購入情報の復元)をお試し下さい。※月継続/年継続会員様のみ Web版BCMをご利用の方は、ご登録 […]
アプリ内で月継続/年継続でお支払い(課金)頂いた「アプリのみ会員」の方のための機能です。 アプリが利用できなくなった場合や、機種変更後に新しい端末から本アプリの利用を再開させる場合に、ストアでの購入情報を復元(リストア) […]
『自動継続購読』で課金を頂いた場合、いかなる場合もお支払い頂いた代金の返金はGoogleもしくはAppleで受付されませんため、課金される前に、既に発生済みの別課金(Webサイト、iTunesなど)との重複がないかを十分 […]